Nie można uzyskać klucza szyfrującego Bitlocker? Napraw to tutaj!

BitLocker chroni poufne dane i ważne pliki. Jednak napotykanie problemów, takich jak błąd „Nie można uzyskać klucza szyfrowania BitLocker” lub „Nie można włączyć BitLocker. C nie zostało zaszyfrowane” może być frustrujące. Ale co oznacza ten błąd, co go powoduje i jak można go naprawić?

W tym artykule dostarczonym przez EaseUS dowiesz się, dlaczego ten problem występuje i poznasz praktyczne kroki, aby go rozwiązać. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odkryć typowe przyczyny problemu i skuteczne metody rozwiązywania problemów.

Przegląd klucza szyfrowania Bitlocker Nie można uzyskać

Niektórzy użytkownicy doświadczają błędu „BitLocker Could Not Be Enabled” podczas próby aktywacji BitLockera. Gdy pojawia się ten problem, zazwyczaj wyświetlane jest okno komunikatu o błędzie. Konkretny komunikat może się różnić w zależności od wyzwalacza powodującego problem na różnych komputerach. Poniżej przedstawiono dwa typowe objawy takich komunikatów o błędach:

Błąd 1: Ten błąd wskazuje, że mimo wykrycia modułu TPM (Trusted Platform Module) występuje problem z komunikacją między funkcją BitLocker a układem TPM.

Błąd 2: Ten błąd zaleca użytkownikom sprawdzenie, czy moduł TPM jest włączony w ich systemie BIOS, co często zdarza się, gdy funkcja BitLocker jest aktywowana z modułem TPM.

Możliwe przyczyny tego błędu

Weryfikacja Menedżera rozruchu: Menedżer rozruchu (Bootmgr) sprawdza, czy klucz potrzebny do odblokowania dysku jest dostępny przed uruchomieniem i rozpoczęciem procesu szyfrowania.

Test sprzętu przed uruchomieniem: Jeśli podczas testu sprzętu przed uruchomieniem nie będzie dostępny klucz sprzętowy, BitLocker nie rozpocznie szyfrowania, aby uniknąć pozostawienia dysku w stanie uniemożliwiającym jego użycie.

Klucz startowy nie został znaleziony: Ten problem może wystąpić, gdy Bootmgr nie może zlokalizować klucza startowego. Może się tak zdarzyć, jeśli:

• Dysk flash USB zawierający klucz startowy nie jest podłączony.
• BIOS nie rozpoznaje prawidłowo portu USB po włożeniu dysku USB.

Jak naprawić problem z uzyskaniem klucza szyfrującego Bitlocker - 6 rozwiązań

W tej sekcji omówimy i nauczymy się, jak naprawić błąd „Nie można uzyskać klucza szyfrującego BitLocker”, stosując cztery skuteczne metody.

Sposób 1. Znajdź klucz szyfrowania Bitlocker za pomocą EaseUS Partition Master

EaseUS Partition Master Professional to doskonałe narzędzie do zarządzania dyskami, które zapewnia łatwy i wydajny sposób zarządzania partycjami i odzyskiwania utraconych danych. Pomaga również użytkownikom znajdować i zarządzać kluczami szyfrowania BitLocker, co czyni go doskonałą opcją rozwiązywania różnych problemów. W przeciwieństwie do procesów ręcznych, EaseUS Partition Master usprawnia proces, oszczędzając czas i zmniejszając ryzyko błędów.

Opcja 1. Włącz lub wyłącz Bitlocker jednym kliknięciem

Krok 1. Uruchom EaseUS Partition Master na swoim komputerze i otwórz kartę Menedżera partycji.

Krok 2. Jeśli partycja jest szyfrowana za pomocą BitLockera, zostanie oznaczona ikoną kłódki.

Krok 3. Kliknij ikonę kłódki, a pojawi się monit. Będziesz musiał wprowadzić hasło BitLocker.

Krok 4. Wprowadź hasło lub wypróbuj opcję klucza odzyskiwania, aby odblokować zaszyfrowany dysk.

Zdecydowanie zalecamy wypróbowanie programu EaseUS Partition Master w celu odzyskania klucza szyfrującego BitLocker.

Opcja 2. Sformatuj zaszyfrowaną partycję Bitlocker

Krok 1. Uruchom program EaseUS Partition Master, kliknij prawym przyciskiem myszy partycję dysku twardego, którą chcesz sformatować, i wybierz opcję „Formatuj”.

Krok 2. W nowym oknie ustaw etykietę partycji, system plików (NTFS/FAT32/EXT2/EXT3/EXT4/exFAT) i rozmiar klastra dla partycji, którą chcesz sformatować, a następnie kliknij „OK”.

Krok 3. Następnie pojawi się okno ostrzegawcze, kliknij „Tak”, aby kontynuować.

Krok 4. Kliknij przycisk „Wykonaj 1 zadanie(a)”, aby sprawdzić zmiany, a następnie kliknij „Zastosuj”, aby rozpocząć formatowanie partycji na dysku twardym.

Sposób 2. Sprawdź, czy USB został prawidłowo rozpoznany

Jeśli BIOS nie rozpoznaje prawidłowo portu USB z włożonym dyskiem USB, możesz napotkać błąd „BitLocker Could Not Be Enabled”. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące rozwiązania:

• Użyj innego portu USB.
• Użyj innego dysku USB.
• Upewnij się, że Twój komputer obsługuje urządzenia USB podczas rozruchu.

Sposób 3. Wyłącz i ponownie włącz usługę Bitlocker

Wyłączenie BitLockera, a następnie ponowne włączenie go może naprawić błąd „BitLocker Could Not Be Enabled”. Ta metoda czasami może działać skutecznie. Istnieją różne sposoby wyłączenia i ponownego włączenia usługi Bitlocker. Zrobimy to za pomocą Menedżera usług:

Oto jak wyłączyć usługę Bitlocker:

Krok 1. Naciśnij klawisz Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .

Krok 2. Wpisz services.msc w polu i kliknij OK , aby kontynuować.

Krok 3. W oknie Usługi znajdź usługę szyfrowania dysków BitLocker i kliknij ją dwukrotnie.

Krok 4. Ustaw Typ uruchomienia na Wyłączony .

Krok 5. Kliknij Zastosuj , a następnie OK, aby zapisać zmiany.

Oto jak ponownie włączyć usługę Bitlocker:

Krok 1. Naciśnij klawisz Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .

Krok 2. Wpisz services.msc w polu i kliknij OK , aby kontynuować.

Krok 3. W oknie Usługi znajdź usługę szyfrowania dysków BitLocker i kliknij ją dwukrotnie.

Krok 4. Ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny i kliknij Start .

Krok 5. Kliknij Zastosuj , a następnie OK, aby zapisać zmiany.

Sposób 4. Aktualizacja BIOS-u

Jeśli BIOS nie był aktualizowany przez długi czas, może nie być zgodny z nowszymi wersjami BitLockera, co potencjalnie powoduje błąd „BitLocker Could Not Be Enabled”. Aby rozwiązać ten problem, rozważ aktualizację BIOS-u.

Pamiętaj, że nieudana aktualizacja BIOS-u może skutkować utratą danych, dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej dysku przed kontynuowaniem. Aby dowiedzieć się więcej o BIOS-ie, podstawowych zasadach i szczegółowych metodach tworzenia kopii zapasowych, zapoznaj się z tym kompleksowym przewodnikiem EaseUS: 2 dostępne sposoby | Jak zaktualizować BIOS bez USB?

Sposób 5. Wyczyść lub zainstaluj ponownie TPM

Wyczyszczenie lub ponowna instalacja modułu TPM potencjalnie rozwiązuje problem. Pamiętaj jednak o wykonaniu kopii zapasowej danych, aby zapobiec ich utracie przed wyczyszczeniem modułu TPM. Najpierw zainstalujmy ponownie moduł TPM:

Krok 1. Naciśnij klawisze Windows + X i z menu wybierz opcję Menedżer urządzeń .

Krok 2. Rozwiń sekcję Urządzenia zabezpieczające , kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie .

Krok 3. Kliknij Odinstaluj w oknie dialogowym potwierdzenia.

Krok 4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Na niektórych urządzeniach Dell TPM jest czyszczony przez TPM.MSC może naprawić problem. Możesz wypróbować to rozwiązanie po upewnieniu się, że wszystkie niezbędne ustawienia BitLocker są włączone. Oto krótki przewodnik:

Krok 1: Zweryfikuj wymagania BitLocker

• Sprawdź, czy moduł TPM jest włączony w systemie BIOS.
• Naciśnij klawisze Windows + R , wpisz „tpm.msc” i naciśnij klawisz Enter .
• W wyświetlonym oknie sprawdź, czy moduł TPM jest aktywny.
• Naciśnij ponownie klawisze Windows + R , wpisz „gpedit.msc” i naciśnij klawisz Enter .
• Przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker > Dyski systemu operacyjnego .
• Kliknij dwukrotnie opcję Wymagaj dodatkowego uwierzytelniania podczas uruchamiania , ustaw ją na Włączone i zaznacz opcję „Zezwalaj na BitLocker bez zgodnego modułu TPM” .

Krok 2: Wyczyść TPM

• Naciśnij klawisze Windows + R , wpisz „tpm.msc” i naciśnij klawisz Enter .
• Kliknij Wyczyść TPM w prawym panelu.
• Uruchom ponownie i spróbuj włączyć BitLocker, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Nie zapomnij udostępnić tego kompleksowego poradnika znajomym i innym użytkownikom:

Sposób 6. Konwersja zaszyfrowanej partycji z MBR na GPT

Choć rzadko, problemy z BitLockerem mogą wystąpić w przypadku partycji MBR (Master Boot Record). Konwersja do GPT (GUID Partition Table) może naprawić błąd, ale pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych, co jest podobne do formatowania. Dlatego zawsze twórz kopię zapasową.

Wykonaj poniższe kroki:

Krok 1. Naciśnij klawisze Win + X i wybierz Zarządzanie dyskami .

Krok 2. Zlokalizuj dysk, który chcesz przekonwertować, kliknij prawym przyciskiem myszy jego partycje i wybierz opcję Usuń wolumin , aby usunąć wszystkie partycje.

Krok 3. Gdy dysk zostanie oznaczony jako Nieprzydzielony , kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Konwertuj na dysk GPT .

Krok 4. Jeśli dysk jest już w formacie GPT, wybrana zostanie opcja Konwertuj na dysk MBR i nie jest wymagana żadna czynność.

Wniosek

Aby rozwiązać błąd „Nie można uzyskać klucza szyfrowania BitLocker”, wypróbuj metody podane w tym przewodniku, w tym rozwiązywanie problemów z TPM, aktualizowanie BIOS-u i dostosowywanie ustawień partycji. Zalecamy rozpoczęcie od EaseUS Partition Master w celu uzyskania wydajnego rozwiązania. Powinieneś być w stanie rozwiązać problem „Nie można uzyskać klucza szyfrowania BitLocker”, identyfikując przyczynę i stosując podane metody krok po kroku.

Często zadawane pytania na temat klucza szyfrującego Bitlocker: nie można uzyskać klucza szyfrującego.

Masz więcej pytań? Sprawdź FAQ poniżej!

1. Dlaczego nie mogę znaleźć klucza odzyskiwania Bitlocker?

Jeśli nie możesz znaleźć klucza odzyskiwania BitLocker, może nie został on bezpiecznie zapisany lub mógł zostać zgubiony. Zazwyczaj jest on przechowywany na koncie Microsoft, na dysku USB lub wydrukowany na papierze.

2. Jak znaleźć klucz odzyskiwania BitLocker, jeśli go zapomnę?

Oto ogólny przewodnik dotyczący znajdowania klucza odzyskiwania BitLocker:

• Sprawdź swoje konto Microsoft: Jeśli zapisałeś klucz odzyskiwania na koncie Microsoft, zaloguj się i pobierz go w ustawieniach konta.
• Użyj dysku z kluczem odzyskiwania: Jeżeli zapisałeś klucz odzyskiwania na dysku USB, spróbuj go odnaleźć na tym dysku.
• Na wydruku: Jeśli podczas aktywacji wydrukowałeś klucz odzyskiwania BitLocker, spróbuj przypomnieć sobie, gdzie znajduje się wydrukowana kopia.

3. Czy mogę wyłączyć BitLocker?

Tak, BitLocker można wyłączyć. Oto jak to wyłączyć:

• Naciśnij klawisz Windows + R , aby otworzyć okno Uruchom , wpisz services.msc w polu i naciśnij Enter .
• W oknie Usługi znajdź usługę szyfrowania dysków BitLocker i kliknij ją dwukrotnie.
• Ustaw typ uruchomienia na Wyłączony. Kliknij Zastosuj , a następnie OK .