Naprawianie zewnętrznego dysku twardego, który nie działa/nie odpowiada/nie wyświetla się

Zewnętrzne dyski twarde są często używane do tworzenia kopii zapasowych ważnych danych z naszych komputerów z systemem Windows. Jeśli dysk nagle przestanie działać, może to okazać się katastrofalne w skutkach. Ale nie martw się, wyjaśnimy, jak przywrócić jego działanie i zapisać cenne pliki.

Dotyczy: Naprawiania zewnętrznego dysku twardego, dysku USB, karty SD, wewnętrznego dysku HDD/SSD itp. niedziałającego lub odpowiadającego błędem na komputerze z systemem Windows.

Krótki przewodnik - Napraw błąd zewnętrznego dysku twardego w 3 częściach:

Poniższe rozwiązania problemów z zewnętrznymi dyskami twardymi będą działać z każdą marką, w tym WD Elements, Seagate, SanDisk, Toshiba i innymi.

Przyczyny niedziałającego/odpowiadającego zewnętrznego dysku twardego

Jeśli zewnętrzny dysk twardy nagle przestał działać lub nie może zostać rozpoznany przez komputer, nie należy wpadać w panikę. Istnieje wiele powodów, dla których dysk stał się problematyczny, takich jak te:

Nie musisz kupować nowego zewnętrznego dysku twardego i rezygnować ze wszystkich cennych danych. Najpierw sprawdź przyczyny, które powodują, że zewnętrzny dysk twardy nie działa:

• Problematyczne połączenie

• RAW, nieprawidłowy lub nieobsługiwany system plików

• Konflikt liter dysku lub brak litery dysku

• Brak partycji

• Brak inicjalizacji

• Nieaktualny sterownik dysku

• Główny koncentrator USB jest przestarzały

• Dysk jest fizycznie uszkodzony

• ...

Bez względu na przyczynę, jeśli zastosujesz się do poniższych wskazówek, powinieneś mieć nadzieję na ponowne uruchomienie dysku lub przynajmniej odzyskanie danych.

Część 1. Spraw, by niedziałający zewnętrzny dysk twardy był wykrywalny

Dotyczy: Naprawa zewnętrznego dysku twardego, który nie jest wykrywany z powodu problemu z połączeniem.

Jeśli napotkasz problemy z zewnętrznym dyskiem twardym, który nagle nie działa lub nie jest wykrywany przez komputer, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest fizyczne połączenie.

#1. Sprawdź i wymień kabel połączeniowy zewnętrznego dysku twardego

Zacznij od sprawdzenia kabla łączącego dysk z komputerem:

• Jeśli złącze USB poluzowało się w porcie, po prostu wciśnij je mocno z powrotem na miejsce i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Jeśli kabel jest uszkodzony, wymień go na nowy i spróbuj ponownie. W rzeczywistości, nawet jeśli nie widać żadnych widocznych uszkodzeń, warto wymienić kabel na wypadek, gdyby problem tkwił wewnątrz.

#2. Zmiana portu USB lub podłączenie do nowego komputera

Jeśli kabel wydaje się być w porządku, może to być wadliwy port USB w komputerze.

Spróbuj podłączyć dysk do innego portu, aby sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli to możliwe, możesz również spróbować podłączyć dysk do innego komputera, aby sprawdzić, czy problem dotyczy dysku, czy komputera.

#3. Sprawdź zarządzanie zasilaniem koncentratora USB

Jeśli żadna z powyższych metod nie przywróci działania dysku, należy sprawdzić, czy przyczyną problemu mogą być ustawienia zarządzania energią w systemie Windows. Oto co należy zrobić:

Krok 1. W Uruchom (Windows + R) wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter.

Krok 2. Otwórz Menedżer urządzeń > rozwiń "Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej".

Krok 3. Kliknij prawym przyciskiem myszy USB Root Hub > Właściwości > Zarządzanie energią > odznacz "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii".

Miejmy nadzieję, że po zastosowaniu się do powyższych wskazówek komputer będzie w stanie wykryć i rozpoznać zewnętrzny dysk twardy. W takim przypadku można spróbować otworzyć dysk i uzyskać dostęp do danych.

Jeśli nie jest to możliwe, nie martw się. Przejdź do części 2, a pokażemy ci, jak korzystać z oprogramowania do odzyskiwania danych EaseUS, aby przywrócić wszystkie cenne dane.

Część 2. Odzyskiwanie danych przed naprawą niedziałającego dysku

Po wykryciu zewnętrznego dysku twardego sugerujemy natychmiastowe odzyskanie wszystkich przechowywanych na nim danych. Pozwoli to nie tylko upewnić się, że posiadasz kopię plików, ale także uniknąć możliwości utraty czegokolwiek przechowywanego na dysku podczas próby naprawienia problemu. Oto jak odzyskać swoje pliki.

3 kroki do odzyskania danych z zewnętrznego dysku twardego

Do odzyskania danych z problematycznego dysku potrzebne będzie dedykowane oprogramowanie. EaseUS Data Recovery Wizard jest idealnym narzędziem do tego zadania, ponieważ jest szybki, niezawodny i łatwy w użyciu.

Zobacz, jak samodzielnie przywrócić dane z zewnętrznego dysku twardego:

Krok 1. Użyj odpowiedniego kabla USB, aby podłączyć zewnętrzny dysk twardy do komputera. Uruchom EaseUS Data Recovery Wizard, a zobaczysz swój dysk zewnętrzny w sekcji Dyski zewnętrzne. To oprogramowanie obsługuje wszystkie popularne marki dysków zewnętrznych, w tym WD, Seagate, Toshiba, LaCie, SanDisk, Samsung itp.

Wybierz zewnętrzny dysk twardy, a następnie kliknij przycisk "Scan".

Krok 2. Gdy tylko rozpocznie się proces skanowania, oprogramowanie znajdzie coraz więcej utraconych i usuniętych danych i wyświetli je w wynikach skanowania. Odzyskane dane będą ładnie zorganizowane. Możesz szybko znaleźć docelowe pliki/foldery według typu pliku lub wyszukać je w polu wyszukiwania, podając dokładną nazwę pliku.

Krok 3. Możesz wyświetlić podgląd plików znalezionych przez algorytmy skanowania EaseUS Data Recovery Wizard. Następnie wybierz pliki i kliknij "Recover". Aby uniknąć nadpisania danych, zalecamy zapisanie odzyskanych danych na innym dysku niż oryginalny dysk Seagate.

Nie zapisuj odzyskanych danych na zewnętrznym dysku twardym przed ich naprawieniem i przywróceniem normalnego działania.

Część 3. Jak naprawić błąd "Zewnętrzny dysk twardy nie działa/nie odpowiada"

Teraz przyjrzymy się, jak naprawić niedziałający lub niewykrywalny dysk

Aby uzyskać lepsze wyobrażenie o tym, co należy naprawić, otwórz Zarządzanie dyskami w systemie Windows i sprawdź stan dysku.

1. #1. Sprawdź i napraw błędy dysku na zewnętrznym dysku twardym- Dysk zawiera uszkodzony błąd systemu plików
2. #2. Sformatuj zewnętrzny dysk twardy do NTFS - Dysk pokazuje RAW lub nieobsługiwany system plików
3. #3. Utwórz nową partycję na zewnętrznym dysku twardym - dysk wyświetla się jako nieprzydzielony
4. #4. Przypisanie nowej litery dysku do dysku zewnętrznego - dysk jest wyświetlany jako "Nowy wolumin" bez litery dysku.
5. #5. Inicjalizacja dysku zewnętrznego i utworzenie nowego woluminu - dysk jest nieznany, niezainicjowany
6. #6. Zaktualizuj sterownik dysku
7. #7. Zaktualizuj kontrolery uniwersalnej magistrali
8. #8. Uruchom oprogramowanie antywirusowe
9. #9. Zwrócenie się o pomoc do producenta zewnętrznego dysku twardego lub centrum naprawczego

Metody 1-7 mogą rozwiązać większość problemów z niedziałającymi dyskami, ale jeśli tak się nie stanie, możesz zwrócić się o pomoc do metod 8 i 9. Przejdźmy przez każdą metodę krok po kroku.

Metoda 1. Sprawdzanie i naprawianie błędów dysku na zewnętrznym dysku twardym

Dotyczy: Napraw zewnętrzny dysk twardy, który nie działa z powodu nieznanego błędu dysku lub uszkodzonego systemu plików.

W większości przypadków, gdy wewnętrzny lub zewnętrzny dysk twardy zawiera nieznany błąd lub uszkodzony system plików, komputer z systemem Windows nie będzie w stanie wykryć lub otworzyć dysku.

Oto dwie opcje, które można wypróbować, aby rozwiązać te problemy.

Opcja 1. Uruchomienie programu Partition Manager Freeware w celu naprawienia błędu braku odpowiedzi zewnętrznego dysku twardego

Pobierz i zainstaluj EaseUS Partition Master Free na swoim komputerze.

Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy partycję docelową, na której wystąpił problem.

Krok 2. Wybierz " Advanced " > " Check File System " (Zaawansowane > Sprawdź system plików).

Krok 3. Potwierdź, czy chcesz ukryć partycję, czy nie.

Krok 4. W oknie Sprawdź system plików zaznacz opcję " Try to fix errors if found" (Spróbuj naprawić błędy, jeśli zostały znalezione).

Krok 5. Kliknij "Start", aby sprawdzić błędy na partycji.

Opcja 2. Uruchom CMD, aby ręcznie naprawić błędy zewnętrznego dysku twardego

Krok 1. Wpisz cmd w polu wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć Wiersz polecenia.

Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy "Wiersz polecenia" i wybierz "Uruchom jako administrator".

Krok 3. Wpisz chkdsk /f /r /x g: i naciśnij Enter, aby rozpocząć proces sprawdzania.

Uwaga: Zastąp g literą dysku zewnętrznego dysku twardego.

Krok 4. Po zakończeniu wpisz: exit i naciśnij Enter, aby zakończyć proces.

Dysk powinien być teraz wykrywalny przez system Windows. Jeśli nadal nie działa, możesz wypróbować inną opcję.

Opcja 3. Uruchom alternatywę CMD, aby naprawić błąd systemu plików dysku zewnętrznego

Wiersz poleceń jest potężnym sposobem na rozwiązywanie problemów w systemie Windows, ale może również powodować poważne problemy, jeśli wprowadzisz kod niepoprawnie. Dlatego zdecydowanie zalecamy wypróbowanie EaseUS Clean Genius.

Jest to praktyczny i bezpieczny sposób naprawy błędów systemu plików lub dysku, co pokażemy poniżej:

Pobierz EaseUS CleanGenius i zainstaluj go na swoim komputerze. Zacznijmy teraz sprawdzać i naprawiać błędy systemu plików na urządzeniu.

2

Krok 1. Kliknij "File Showing", aby przejść do następnego kroku.

Krok 2. Wybierz urządzenie docelowe i zaznacz pole "Check and fix file system error". Kliknij "Execute", aby rozpocząć naprawę problematycznego urządzenia.

Krok 3. Po zakończeniu procesu naprawy kliknij "here", aby otworzyć i korzystać z urządzenia.

Metoda 2. Formatowanie zewnętrznego dysku twardego do NTFS w celu naprawy usterki

Dotyczy: Naprawienia błędu niedziałającego/niewykrytego/nieodpowiadającego zewnętrznego dysku twardego z powodu RAW lub nieobsługiwanego systemu plików.

Jeśli zewnętrzny dysk twardy jest wyświetlany jako RAW lub z nieobsługiwanym systemem plików w aplikacji Zarządzanie dyskami w systemie Windows, najlepszym rozwiązaniem jest ponowne sformatowanie dysku

Oto jak sformatować dysk, który jest wyświetlany jako RAW lub z nieobsługiwanym systemem plików:

Krok 1. W Uruchom (Windows + R) wpisz diskmgmt.msc i naciśnij Enter.

Krok 2. Przejdź do Zarządzania dyskami, kliknij zewnętrzny dysk twardy prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Formatuj".

Krok 3. Wybierz system plików, taki jak NTFS lub exFAT i zaznacz opcję "Szybkie formatowanie". Kliknij "OK", aby rozpocząć formatowanie.

Po zakończeniu formatowania dysk zewnętrzny powinien być ponownie bezpieczny w użyciu

Metoda 3. Tworzenie nowej partycji na zewnętrznym dysku twardym

Dotyczy: Napraw dysk wyświetlany jako nieprzydzielony w Zarządzaniu dyskami, który powoduje, że zewnętrzny dysk twardy nie działa.

Najczęściej, gdy zewnętrzny dysk twardy jest wyświetlany jako nieprzydzielony, oznacza to, że na dysku nie ma partycji. W rezultacie komputer nie może go rozpoznać. Aby rozwiązać ten problem, należy najpierw odzyskać dane z dysku (jak pokazano w części 2).

Następnie można wykonać poniższe kroki, aby utworzyć nową partycję i przywrócić działanie zewnętrznego dysku twardego:

Krok 1. Podłącz nieprzydzielony zewnętrzny dysk twardy do komputera i otwórz Zarządzanie dyskami.

Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy nieprzydzielone miejsce na zewnętrznym dysku twardym i wybierz "Nowy prosty wolumin".

Krok 3. Ustaw rozmiar partycji, literę dysku i system plików (NTFS) itp.

Krok 4. Kliknij "Zakończ", aby zakończyć proces.

Metoda 4. Przypisywanie nowej litery dysku do dysku zewnętrznego

Dotyczy: Napraw dysk wyświetlany jako "Nowy wolumin" bez litery dysku, co powoduje, że zewnętrzny dysk twardy nie odpowiada.

Krok 1. Przejdź do Zarządzania dyskami i kliknij prawym przyciskiem myszy zewnętrzny dysk twardy.

Krok 2. Wybierz nową literę dysku, klikając "Zmień", a następnie kliknij "OK", aby potwierdzić.

Nieodpowiadający dysk powinien być teraz czytelny dla systemu Windows.

Metoda 5. Inicjalizacja dysku zewnętrznego i utworzenie nowego woluminu

Dotyczy: Naprawienia błędu "Disk Is Unknown, Not Initialized" ("Dysk jest nieznany, nie został zainicjowany"), który powoduje, że zewnętrzny dysk twardy nie działa lub nie jest wykrywany.

Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy "Mój komputer" > "Zarządzaj", aby uruchomić Zarządzanie dyskami.

Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy nieznany zewnętrzny dysk twardy i kliknij "Zainicjuj dysk".

Krok 3. Wybierz dysk(i) do zainicjowania i wybierz styl partycji MBR lub GPT, a następnie kliknij "OK", aby potwierdzić.

Teraz dysk powinien zostać rozpoznany jako "nieprzydzielony", więc jeśli masz dane, które chcesz odzyskać, wróć do części 1 i użyj oprogramowania do odzyskiwania danych EaseUS, aby odzyskać pliki.

Krok 4. Na koniec kliknij prawym przyciskiem myszy nieprzydzielone miejsce na zewnętrznym dysku twardym i utwórz na nim nowy wolumin.

Metoda 6. Aktualizacja sterownika dysku

Dotyczy: Spraw, aby niereagujący zewnętrzny dysk twardy pojawił się i działał poprzez aktualizację sterowników dysku.

Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy "Ten komputer" i wybierz "Zarządzaj".

Krok 2. Kliknij "Menedżer urządzeń", a następnie rozwiń "Dyski twarde".

Krok 3. Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczny dysk zewnętrzny i wybierz "Aktualizuj sterownik".

Krok 4. Kliknij "automatycznie wyszukaj sterownik online".

Metoda 7. Odinstaluj Universal Bus Controllers

Dotyczy: Napraw niedziałający zewnętrzny dysk twardy poprzez aktualizację sterownika kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej.

Krok 1. Otwórz "Menedżer urządzeń", znajdź i rozwiń Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.

Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy kontrolery USB dysku zewnętrznego i wybierz "Odinstaluj urządzenie".

Krok 3. Powtórz, aby odinstalować każdy kontroler USB po kolei. Następnie uruchom ponownie komputer.

Podczas ponownego uruchamiania komputera Microsoft automatycznie ponownie zainstaluje oprogramowanie kontrolerów USB dla niedziałającego zewnętrznego dysku twardego.

Metoda 8. Uruchom oprogramowanie antywirusowe

Dotyczy: Usunięcia wirusa lub złośliwego oprogramowania, które powoduje niedziałanie zewnętrznego dysku twardego.

Czasami problemem powodującym nieprawidłowe działanie dysku może być wirus lub złośliwe oprogramowanie w systemie. Jeśli wypróbowałeś powyższe metody bez powodzenia, inną opcją jest oprogramowanie antywirusowe. Oto jak z niego korzystać:

Krok 1. Zainstaluj i uruchom oprogramowanie antywirusowe na swoim komputerze.

Krok 2. Przeskanuj i odblokuj zewnętrzny dysk twardy.

Krok 3. Poczekaj na zakończenie procesu czyszczenia, a następnie uruchom ponownie komputer.

Następnie podłącz ponownie zewnętrzny dysk twardy do komputera i sprawdź, czy możesz z niego ponownie korzystać.

Metoda 9. Zwróć się o pomoc do producenta zewnętrznego dysku twardego lub centrum naprawczego

Jeśli wszystko inne zawiedzie, ostatnią opcją jest skontaktowanie się z producentem dysku twardego lub lokalnym centrum naprawy dysków w celu uzyskania pomocy. Jeśli fizyczny dysk jest w jakiś sposób uszkodzony lub oprogramowanie układowe jest nieaktualne, mogą oni być w stanie pomóc.

Jeśli jesteś zainteresowany tylko zapisaniem danych na dysku, to każda z tych opcji może być w stanie ci pomóc, a dodatkowo możesz skontaktować się z usługą odzyskiwania danych EaseUS, aby porozmawiać z jednym z naszych techników.

Podsumowując

Na tej stronie wyjaśniliśmy przyczyny niedziałających, nieodpowiadających i niewykrywających błędów zewnętrznych dysków twardych. Aby ułatwić ci pracę, podzieliliśmy cały proces na 3 części:

Część 1. Spraw, aby zewnętrzny dysk twardy był wykrywalny; Część 2. Odzyskiwanie danych z zewnętrznego dysku twardego; Część 3. Napraw niedziałający zewnętrzny dysk twardy za pomocą odpowiednich rozwiązań.

Metody przedstawione w tym artykule można również zastosować do naprawy kart SD, kart pamięci, dysków USB, dysków flash lub partycji dysku twardego wykazujących podobne problemy.

Zaleca się regularne tworzenie dodatkowych kopii zapasowych plików w innej bezpiecznej lokalizacji, przy czym usługi przechowywania danych w chmurze są doskonałą i niedrogą opcją. Jeśli jednak twój dysk ulegnie awarii, zawsze pamiętaj, że Kreator odzyskiwania danych EaseUS jest pod ręką, aby ci pomóc.

Zewnętrzny dysk twardy nie działa/odpowiada na najczęściej zadawane pytania

Po nauczeniu się, jak naprawić zewnętrzny dysk twardy, który nie odpowiada, możesz mieć więcej pytań na ten temat. Sprawdź, czy znajdziesz tutaj odpowiedzi:

1. Dlaczego mój zewnętrzny dysk twardy przestał działać?

Zewnętrzne dyski twarde są szczególnie podatne na awarie z powodu częstego niewłaściwego użytkowania, przestarzałych sterowników, dołączania niekompatybilnego oprogramowania w różnych systemach operacyjnych, częstego podłączania i odłączania do różnych urządzeń, a w przypadku przenośnych dysków twardych lub dysków twardych USB, niebezpiecznego wysuwania.

2. Jak odzyskać dane z uszkodzonego zewnętrznego dysku twardego?

Aby przywrócić pliki z uszkodzonego zewnętrznego dysku twardego, wykonaj następujące kroki:

Podłącz dysk twardy do komputera.

Uruchom Kreator odzyskiwania danych EaseUS.

Przeskanuj zewnętrzny dysk twardy po wybraniu go.

Wybierz pliki, które chcesz odzyskać i kliknij Odzyskaj.

3. Jak naprawić uszkodzony zewnętrzny dysk twardy?

Jeśli zewnętrzny dysk twardy zostanie uszkodzony, można użyć narzędzi naprawczych systemu Windows.

Otwórz Ten komputer, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk z uszkodzonym sektorem i wybierz Właściwości.

Przejdź do menu Narzędzia.

Kliknij Sprawdź, aby sprawdzić i naprawić uszkodzone sektory na zewnętrznym dysku twardym.

4. Ile kosztuje naprawa uszkodzonego dysku twardego?

W oparciu o te kryteria, podstawowe opłaty za odzyskiwanie danych z dysku twardego wahają się od 100 do 700 USD. Koszt ten jest zwykle określany na podstawie stopnia uszkodzenia i czasu wymaganego do osiągnięcia punktu ekstrakcji danych. Jeśli dysk twardy ulegnie uszkodzeniu mechanicznemu, koszty odzyskiwania danych mogą wzrosnąć.